탄탄한 고객층을 믿었던 탓일까요? 이번에 쿠팡에서 와우 멤버쉽 가격을 대폭 인상하면서 탈쿠팡족을 잡느라 진땀을 빼고 있는 것 같습니다.
오늘은 최근 이슈가 되고있는 쿠팡 가격인상에 대한 구체적인 내용과 가격인상에 따른 추가 혜택이 어떻게 되는지 소개해 드리도록 하겠습니다.
아래의 포스팅에는 쿠팡와우란, 와우멤버쉽 가격, 혜택, 해지 및 환불방법에 대한 내용이 포함되어 있습니다.
쿠팡와우
쿠팡와우 회원은 쿠팡에서 제공하는 상품 카테고리 중 로켓배송 상품에 대해서 100% 무료배송을 받으실 수 있습니다.
와우 멤버십 혜택목록
① 로켓배송 상품 하나만 사도 무료배송
② 로켓프레시 신선식품 새벽 배송
• 15,000원 이상 구매 시 주문이 가능합니다.
• 배송 가능 지역에 한하여 제공됩니다.
③ 낮 시간 주문 새벽 도착
• 로켓배송 상품 중 ‘내일 새벽 도착 보장’ 정보가 표시된 상품을 주문하면 다음날 새벽에 바로 받을 수 있습니다.
④ 아침 주문 저녁 도착
• 로켓배송 상품 중 ‘오늘 도착 보장’ 정보가 표시된 상품을 주문하면 그날 받을 수 있습니다.
⑤ 로켓배송 상품 도착 후 30일 동안 무료 반품
• 미사용 상품에 한하여 단순 변심으로 인한 반품이 가능합니다.
• 로켓프레시, 로켓직구는 30일 무료반품 대상이 아닙니다.
⑥ 로켓 와우 회원 전용 특가 상품
⑦ 첫 30일 최대 5% 쿠팡캐시 적립 (쿠페이 머니로 결제 시)
⑧ 쿠팡플레이로 영화, 드라마 등 다양한 콘텐츠 시청
• 쿠팡비즈 회원은 제외, 일부 유료콘텐츠 제외
⑨ 쿠팡이츠 매 주문 무료배달
• 주문 시점의 와우 무료배달 적용 매장 배달 건 대상 (지역/기간별 상이)
또한, 전국 대부분의 지역에 배송이 되는 로켓프레시 신선식품은 오전 7시 전후로 배송이 되기 때문에 신선한 식재료로 식탁을 채우고 싶어하는 주부들로 부터 많은 사랑을 받고 있습니다.
개인적으로 마켓컬리의 신선식품 배송도 이용해본 적이 있는데, 가격대가 오프라인 매장보다 비싼 품목들이 많아서 굳이 이용하지 않게 되더라구요.
쿠팡와우 가격
현재 쿠팡 와우회원 와우멤버십 가격은 7,890원 입니다.
7,890원에 로켓프레시 및 로켓배송 상품 일부를 낮시간에 주문하고 새벽에 받거나, 아침에 주문한 상품을 오늘 오후에 받는 것이 합리적인 가격이라고 생각하시나요?
쿠팡와우 인상
처음부터 쿠팡 와우회원 멤버십이 이 가격은 아니였습니다. 쿠팡 와우회원 가격 인상, 쿠팡 로켓와우 가격은 처음 월 구독료 2,900원에서 시작해 2021년 12월에 4,990원으로 72.1%를 인상시켰고 이번이 두 번째 인상입니다.
이번 쿠팡 와우회원 가격 인상은 와우월회비에 걸맞는 혜택인지 판단하는 것이 관건이라고 하겠습니다.
쿠팡와우 혜택
쿠팡와우 혜택는 무료반품, 무료배송, 로켓배송을 꼽을 수가 있습니다. 이 밖에도 대표적인 혜택은 아래와 같습니다.
1. 로켓배송 무료반품, 무료배송
2. 로켓프레시 신선식품 아치 주문 후 오늘 도착
3. 와우회원에게만 제공되는 골드박스 특가상품
4. 쿠팡플레이 콘텐츠 무료시청
5. 쿠팡이츠 매 주문 무료배달
제가 가장 즐겨사용하는 쿠팡로켓와우혜택은 바로 무료반품인데요, 어린 자녀들을 키우다 보면 신발이며 옷을 성장에 따라 자주 구입을 해야합니다.
아이와 저의 취향을 모두 만족 시킬 수 있는 아이템을 찾기 위해서는 많은 발품과 비교하는 시간이 소요되지만, 온라인 쇼핑의 경우 이러한 단점을 커버할 수 있습니다.
특히 사이즈가 맞지 않을경우 대부분의 온라인 쇼핑몰은 구매자 본인 부담으로 택배비를 부담하고 반품하거나 교환해야 하는데 쿠팡와우멤버십혜택에 무료반품과 교환이 포함되어 있시 때문에 혹시나 사이즈 미스가 있더라고 염려할 필요가 없습니다.
최근 추가된 와우멤버십 혜택이 있습니다. 바로 쿠팡이츠 매 주문시 무료배달이 되는 점인데요, 배달의 민족에서 항상 아깝다고 생각되었던 배달료를 결제하지 안게되니 적은 금액의 음식주문도 더 편하게 이용하게 되더라구요. 이건 정말 강추해요.
쿠팡플레이 콘텐츠 시청같은 경우 스포츠 마니아들이 애용하는 것으로 알고 있는데요, 특히 축구 중계방송이 독점으로 진행되기도 하니 어마어마한 장점이라고 할 수 있겠네요.
쿠팡와우 해지
결코 적지 않은 이러한 혜택이 마음에 들지 않으신다면 쿠팡 와우회원 해지 신청이 가능합니다.
가입은 얼떨결에 하기도 하고 쉽고 빠르게 진행되기도 하지만, 해지신청의 경우 메뉴부터 찾는 것이 쉽지 않습니다.
쿠팡 와우 해지 환불, 쿠팡 와우멤머십 해지 신청 후 환불을 받고싶다면 아래의 순서대로 진행하시면 처리가 가능합니다.
1. 먼저 링크를 통해 쿠팡의 마이쿠팡 메뉴로 이동합니다.
2. [MY 쇼핑] 메뉴 중 [와우 멤버십]을 선택합니다.
3. [와우 멤버십 관리]페이지 가장 하단의 [해지하기] 버튼을 클릭합니다.
와우 멤버십 해지하기
마이쿠팡 → 와우멤버십 → 해지하기
참고사항
• 와우 멤버십은 언제든지 해지 및 재가입이 가능합니다.
• 30일 무료체험은 회원 ID 기준 최초 1회만 제공됩니다.
• 무료체험 회원은 멤버십을 해지해도 무료체험 만료 예정일까지 이용이 가능하며 로켓 와우 배지가 노출됩니다.
• 은행 서비스 점검 시간에는 쿠페이 결제, 취소 및 로켓와우 해지가 가능하지 않습니다.
쿠팡와우 탈퇴
위에서 소개해 드린 순서대로 진행하시면 쿠팡와우 탈퇴가 가능합니다. 쿠팡와우회원탈퇴를 진행할 경우
쿠팡와우 환불
쿠팡 와우회원 해지 후 환불에 관한 규정은 멤버십 이용형태와 당원 혜택 이용여부에 따라 3가지로 구분하여 환불절차가 달라집니다.
첫 번째, 해지를 신청하는 당월에 와우 멤버십혜택을 전혀 이용하지 않으신 경우 해지 시점에 1개월분의 월 구독료 전액이 환불됩니다.
환불은 구독료를 결제 하였던 결제수단을 통해 진행되며, 환불 이후에는 멤버십 혜택이 즉시 종료되기 때문에 이 점을 유의하셔야 합니다.
두 번째, 해지를 신청하는 당월에 멤버십 혜택을 이용한 고객의 경우는 와우회원 해지신청을 하더라도 '서비스 만료 예정일'까지는 혜택이 유지됩니다.
만료예정일까지 로켓와우 배치가 노출되기 때문에 해지를 신청한 해당 월에는 월 구독료의 환불되는 금액이 없으며 다음 결제일부터는 구독료가 결제되지 않습니다.
세 번째, 쿠팡와우 멤버십 무료체험을 이용하는 경우에는 해지 신청을 하더라도 '무료체험 만료 예정일'까지는 혜택이 유지되며 로켓와우 배치가 노출됩니다.
